Räklamera vara konsumenträtt

Juridisk hjälp vid fel inom vara

Vad är en vara?

Enligt konsumentköplagens så är ett vara en lös sak, med eller utan digitala delar. Med lösa saker avses varje slag från rörligt fysiskt föremål. detta kan vara möbler, vitvaror och annan elektronik, plagg, skor, bilar och andra fordon. Även levande vilt betraktas i lagens fras som lösa saker.

Med digitala delar avses ett operativsystem, applikationer och annan programvara.

Gäller Konsumentköplagen alla tvister?

Lagen gäller avtal där köparen är konsument, däremot ej avtal där säljaren existerar konsument. Det krävs således att säljaren är näringsidkare.

  • Konsument en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål vilket faller utanför näringsverksamhet,
  • Näringsidkare är ett fysisk eller juridisk individ som handlar för ändamål som har samband tillsammans näringsverksamhet.

När kan jag häva ett köp av ett vara?

Konsumenten får häva köpet om näringsidkarens dröjsmål är av väsentlig innebörd för konsumenten eller ifall konsumenten

I Sverige har du reklamationsrätt i tre år. Du kan till exempel reklamera en vara som fungerar dåligt eller är trasig. Men du kan också göra en reklamation om varan inte stämmer överens med informationen du fått eller inte är anpassad efter ändamålet. 1 konsumentköplagen häva köp 2 Att reklamera innebär att du kontaktar säljaren och berättar vad som är fel med den vara eller tjänst som du har köpt och kräver att säljaren rättar till felet. I Sverige har du alltid tre års reklamationsrätt. Inom EU kan du reklamera en vara i två år. Ångerrätt. 3 vad är garanti 4 Konsumenträtt. Konsumenträtt är ett gemensamt namn för de lagar och skyddsregler som är till för att skydda och hjälpa konsumenter. Konsumenten har alltid fördel i regelverket där motparten är en näringsidkare - enkelt förklarat, någon som driver en form av ekonomisk verksamhet men som inte nödvändigtvis behöver gå med vinst. 5 Då kan du stå på dig. Här listar vi de tio viktigaste sakerna du behöver veta om din rätt som konsument. 1. Öppet köp är frivilligt. Det är frivilligt för företag att erbjuda öppet köp eller bytesrätt när du handlar i en butik. Kolla vad som gäller innan du köper och se till att det står på kvittot. 6 A. Hur lång tid har en konsument enligt konsumentköplagen på sig att klaga, lämna reklamation, på en vara efter köpet? A. Reklamationstiden är högst tre år efter köpet. B. Hur snart är man skyldig att reklamera till säljaren efter det att man har upptäckt ett fel?. 7 köplagen företag 8 Reklamerar konsumenten inom två månader räknas det alltid som inom skälig tid. 9 Är det fel på det du köpt? 10 Våga klaga! Träna på att reklamera Om du ska reklamera något per mejl eller telefon är det bra att ha förberett sig. Nu ska du träna på vad du kan säga om du ringer. Arbeta i par där den ena ringer och klagar och den andra jobbar i butiken. Byt sedan så att nästa person i paret får ringa och klaga. Avrunda med genomgång i helklass. 11

Kan man reklamera enstaka specialbest&#;lld vara?

Hej samt tack för att ni vänder dig till Fråga Juristen med din fråga! Frågan du stället rör konsumentköp, vilket regleras i konsumentköplagen (KköpL). Jag kommer ursprunglig gå igenom lite allmänt vad man har på grund av rättigheter som konsument samt sedan komma med lite råd för just er situation. 

Fel i vara

Konsumentköplagen existerar aktuell när en privatperson köper en vara ifrån en näringsidkare. Om varan man har köpt existerar felaktig har man likt konsument rätt till för att felaktigheten fixas. Antingen genom att näringsidkaren lagar varan eller erbjuder en fräsch. Det kan även bli aktuellt med prisavdrag samt tillochmed skadestånd i vissa fall ( KKöpL). 

En artikel anses vara felaktig ifall den inte stämmer överens med vad som följder av avtalet gällande:

  • art
  • beskrivning
  • mängd samt kvalitet
  • funktionalitet 
  • kompatibilitet
  • driftskompatibilitet
  • eller i övrigt stämma överens med vad liksom följer av avtalet

Det gäller alltså att den artikel man få